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盤上の天元。 天空の極星。 我の目指すは なへんにありや。
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せこい!NTT

2007.10.07
NTTbuilding.jpg

1990年まで,電話による電話番号案内は、無料で提供されていた。しかし次のような理由で有料化が行われた。
・利用が一部の加入者に偏っている。(使う人もいれば使わない人もいる。当然!
・電話料金の引き下げを行うための障害となっている。(独占状態で不当にもうけていたのでは?
・有料で提供されている国も多い。(理由にならない!
いかにも苦しい。要は直に金儲けにならないようなサービスはやりたくない・・そう言いたいのである。
ちなみに,電話番号を調べてもらうと,どれくらいふんだくられるかというと,月に1回利用すると63円,2回目からは94.5円かかる。深夜・早朝の場合には1回あたり何と157.5円もふんだくる。よっぽど,利用者に無償でサービスするという精神がすっ飛んでる,つまりそんなものなくても商売がやって行けた企業なんだろう。
そしてさらに,NTT東日本、西日本が7月に「DIAL104」サービスをはじめたそうな。そういえば
テレビのコマーシャルでやっている。これは,番号案内サービス(104番)を利用したお客に,電話を切断することなくそのまま案内先電話番号につなぐサービスだという。これまでになぜなかったかが不思議なくらいの当たり前のサービスである。NTTもたまにはいいことをするもんだと思っていたが・・・えっ~~!金とるの?
このサービスについて利用者から通話料金が通常より割高になることを事前に知らされなかったなどの苦情が相次いでいるらしい。そりゃそうだろうよ。テレビのコマーシャルでお金がかかるとは一言も言っていない。それに対するNTT側の言い分は「オペレーターに説明をさせると、その分時間とコストがかかる」としている。バカか,こいつら。人が生きて呼吸をするとコストがかかるみたいな説明は説明になっとらんよ。「お客様が納得して利用していただけることより,我が社の利潤追求の方が優先でして・・・」とはっきり言ってくれれば分かり易いのに。
サービスを利用すると、番号案内料に加えて接続手数料(31.5円)がかかる。さらに、通話料金は昼間の市内通話(3分)で,通常の2円割り増しの10.5円かかり、マイラインによる割引も適用外だという。
繋いでもらうだけで,およそ10分話せる料金を接続料と称して徴収する。分厚い電話帳をつば付けながらぺらぺらめくって電話番号を探すという大変な重労働で,なかなかオペレータになり手がないとでも言うのか?えっ?(黒笑)
このサービス,請求書に同封のリーフレットやホームページなどで告知しているそうだが,実際にサービスを利用する際には説明していない。
「オペレーターが1秒長く対応するごとに全国で億単位のコスト負担が生じるため、料金を細かく説明させることは省略している。接続料は、今後、競合他社の参入が想定され、前面に出しにくい」と話す。
ふざけるな!だったらせめてTVコマーシャルだけでも音声で知らせろ!利用者をこっそりとごまかす形で,あるいは意図的に十分な周知を怠る形で,知らない人が気付かぬうちに負担してしまうシステムを世の中では「詐欺行為」というのである。なるべく負担感のないところでこっそりと徴収しようという魂胆がまる見えである。細かな字の見えないのお年寄り等は,そのことを聞くと有り難いサービスと思って利用するかもしれないが,有料ということがバレないように寡黙に黙々と金集めだけしている陰険な企業体質が見え隠れする。
電話のもつ公共性と依然その寡占状態を考えれば,以前そうであったように電話の番号案内ぐらい,無料のサービスとしてやったらどうだ!番号を調べるということは次にお宅の電話を利用してかけるつもりですよというサインじゃないのか。通常の商売感覚からいうとその便宜を図ることくらい無料で喜んでやるものである。おそらく有料にしてから104の問い合わせは激減したはずである。それは,とりもなおさず電話を利用している国民が不便を自分で背負い込まされている訳であって,それを感じ取れないNTT等という企業は目線が国民生活に向いちゃいない。格差を是正する世の流れが求められているのだから,親方日の丸根性まる出しであご突き出して上向いて経営するのではなく,目線を国民に向けたらどうだボケ!

ひさしぶりにboyaiちゃった。
↓↓↓ココントコ プチット m(_ _)m

ついでにパチパチもらえると,本人が喜びます。

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